|
| Uvjeti kupnje |
 |
|
 |
Otprema
Roba od nas odlazi istog dana ili dan kasnije nakon što je primljena narudžba, osim nedjelje. O isporuci ćete biti obaviješteni e-mailom. U slućaju da u roku od sedam dana ne dobijete naručenu robu ili našu obavijest da robu ne možemo isporučiti, obavezno nas odmah obavijestite o tome. Da bi mogli što prije pronaći pošiljku i dostaviti je vama.
Plaćanje
Pouzećem:
poštar Vam donese doma robu i tada mu vi plaćate, ako vas nema, ostavi vam papirić u poštanskom sandučiću i roba vas čeka u obližnjoj pošti.
Virmanom:
Uplatite na naš žiro račun, pošaljete nam kopiju uplate faksom i mi vam šaljemo robu koje ste naručili.
Kreditnim karticama
Naplata kreditnim karticama ide preko sigurnosnih stranica, tako da su vaši podaci potpuno sigurni. Više informacije o firmi T-COM pogledajte dolje, ili klikom na njihov link koji se nalazi na dnu stranice.
Dostava je besplatna na području Hrvatske za naruđbe iznad 700kn.
Reklamacije
Roba koju šaljemo će biti zapakirani tako da se u uobičajenoj dostavi ne ošteti.
Robu možete vratiti: ako ste dobili robu koje niste naručili, ako je oštećena ili neispravna. Ako smo greškom poslali oštećenu ili neispravnu robu vrlo rado ćemo je zamijeniti. Kada vam poštar donese robu dužni ste je pregledati i ako je oštećena u dostavi prijavite poštaru i ne preuzimajte pošiljku, te nas odmah obavijestite.
Opis metoda zaštite povjerljivih podataka
Plaćanje na našim web stranicama je sigurno!
Koristimo T-COM Payment Gateway servis za Internet naplatu (http://www.t-com.hr), koji koristi najsuvremenije tehnologije zaštite od zlouporaba, kao sto je sigurnosni protokol Secure Socket Layer (SSL) s
najmanje 128 bitnom enkripcijom podataka, te druge tehnologije i sigurnosne procedure po najvišim standardima.
Razmjena osjetljivih podataka izmedu sustava koji obavlja online plaćanje
i autorizacijskih centara kartičnih kuća obavlja se korištenjem virtualne
privatne mreže (VPN) koja je potpuno zaštićena od neautoriziranog pristupa.
Osjetljivi podaci o vašoj kreditnoj kartici dostavljaju se online izravno autorizacijskom centru.
Da je sigurna komunikacija izmedu vašeg računala i poslužitelja uspostavljena možete znati po tome što će se u dnu vašeg Internet preglednika pojaviti mala ikona u obliku lokota.
Ako strelicu miša dovedete iznad lokota, pojavit će se natpis "SSL Secured",
te razina enkripcije koja se koristi (128-bitna).
Izjava o zaštiti i prikupljanju osobnih podataka
U ime ECO-POSITIVA d.o.o. obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i informiramo kupce o načinu njihova korištenja. Redovito dajemo kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici ECO-POSITIVA d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Tvrtka Eco-Positiva d.o.o. jamči potpunu tajnost svih podataka koje kupac daje
radi kupovine. Podaci će biti korišteni isključivo radi komunikacije s kupcem.
Privatni podaci, koje unosite na našim web stranicama, bilo da se
radi običnim anketama ili nekom drugom obliku unošenja podataka,
potpuno su sigurni.
Isto tako, svi podaci koji se nalaze u našim bazama, a privatne su prirode, zaštićeni su na najbolji mogući način. Vaše privatne podatke nećemo ustupiti trećim tvrtkama.
English version
Security
Payment on our website is safe! We use T-COM Payment Gateway service for online payment (http://www.t-com.hr), which employs the newest security technologies, such as the Secure Socket Layer (SSL) security protocol with at least 128-bit encryption, as well as other technologies and security procedures designed to protect privacy of your data. The exchange of confidential data between the online payment system and the authorization centers of credit card companies is done through a Virtual Private Network (VPN), completely protected from unauthorized access. Confidential data from your credit card is sent directly to the authorization center online. Card numbers are not stored in our system.
The indicator of secure communication between your personal computer and T-COM Payment Gateway is a small icon of padlock in the ower corner of your web browser. If you hover your mouse pointer over that little padlock, a small tool-tip will appear, saying "SSL Secured", as well as showing the current level of encryption (128-bit).
Payment with Credit cards
All payments will be effected in Croatian currency. The amount your credit card account will be charged
for is obtained through the conversion of the price in Euro into Croatian kuna according to the current
exchange rate of the Croatian National bank. When charging your credit card, the same amount is
converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result
of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.
|
|
|
|
|
Shop 
